辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目中标（成交）结果公告

一、项目编号：JH22-211005-00075

二、项目名称：辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目

供应商名称：达远（北京）能源管理有限公司

供应商地址：

中标（成交）金额：3,000,000（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目

服务类

名称：辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目（C020799其他运营服务）

服务范围：辽阳市弓长岭区集中供热包括弓长岭区和汤河区两个区域，涉及原青龙供热公司和双泉供热公司所辖供热范围，总供热面积约226万平方米，约2.5万热用户，由用热方负责缴纳供热费；配置两台锅炉房热源，即位于弓长岭区南环路的青龙热源，占地面积43,827.04m2，共装备3台58MW链条式强制循环热水锅炉（锅炉型号为QXL58-1.6/150/90-AⅡ），最大供热能力174MW，可实现最大330万平方米的供热面积。另一个是位于汤河镇柳河村的双泉热源，装备2台燃煤热水往复炉排锅炉（分别为65吨/小时和40吨/小时），可实现最大供热能力200万平方米。两供热区域共43座换热站84台套供热机组。 在委托运营期内，中标供应商免费接管目前的供热范围、供热资产和现有人员，承担所有与供热经营的成本管理和客户服务相关的工作，供热期开始后，处理用户投诉，上门处理维修，开展锅炉房内、换热站和供热管网的一般性维修维护和运营管理。

服务要求：中标企业必须将严格遵守辽宁省、辽阳市供热条例和特许经营协议的相关规定。 （1）中标企业应在供热期前30日设立7天×24小时不间断的客户服务网络，开通客户热线、供热管家热线等投诉渠道，并通过公众号、电台、电视台、张贴纸质通知等方式对外公示。 （2）建立与 12345 市民热线、各大媒体及行政主管部门的互动机制，将公司的客户服务制度对社会公示，接受公众的监督。做到100%及时处理客户有效投诉，100%回访处理完成的投诉客户。 （3）供热试水至供热期结束，接到客户出现故障、漏水等有效投诉，保证在30分钟内到达现场，8小时内解决客户诉求。 （4）供热系统发生突发性事故需要停热处理的，保证按当地供热管理办法，在2小时内通知主管部门，8小时内通知客户，6-72小时内完成处理。

服务时间：履约期限：合同签订之日起至2023年4月1日，具体以实际签订合同为准。

服务标准：供热标准：按辽阳市城市集中供热管理条例要求执行。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 张彩云、朱俊红、杨放、纪素贤　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目

代理服务收费标准及金额：参照国家计委计价格［2002］1980号文件、发改办价格［2003］857号文件及发改价格[2011]534号文件收费标准收取，向成交人收取代理服务费金额39,000.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：辽阳市弓长岭区住房和城乡建设局本级

地址：辽阳市弓长岭区安平街道安平社区

联系方式：崔凤明 0419-5809770

2.采购代理机构信息

名称：辽阳协成招标代理有限公司

地址：辽阳市白塔区新华路438号二楼

联系方式：0419-3734422

3.项目联系方式

项目联系人：吕东宇

电　话：0419-3734422

十、附件

采购文件：公开招标文件-辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目.doc